A betegek felvétele folyamatos. A hozzánk érkező beteget az ápoló fogadja és elhelyezi a kórteremben. A beteggel ismertetik a házirendet, felvilágosítást kap a jogairól és kötelezettségeiről, az igénybe vehető szolgáltatásokról, valamint az ellátásával kapcsolatos esetleges panaszai orvoslásinak lehetőségéről. Tájékoztatják a beteget az esetlegesen magával hozott értékek, vagyontárgyak megőrzésének lehetőségeiről. Az osztályos orvos megvizsgálja a beteget, kitölti a szükséges dokumentációkat (kórlap, lázlap, beleegyező nyilatkozat...). A kórterembe beosztott ápoló felveszi a beteget (kitölti az ápolási lapot), megrendeli az orvos által előírt diétát és gondoskodik arról, hogy a beteg az orvos által előírt terápiát megkapja.

A betegek áthelyezése társosztályok felé leadott konzíliumkérést követően történik, amennyiben az illetékes szakorvos áthelyezést szükségesnek, a beteg állapota a részlegünkön való további ellátást igényli.

A társosztályokról történő betegátvétel a részlegvezető főorvossal történő megbeszélést követően történik.

Előjegyzés alapján történik, előjegyzés munkanapokon 8:00-15:00 óráig. Az ápolt érkezhet otthonából, más intézetből, illetve aktív osztályról is abban az esetben, ha már nem szorul további aktív kezelésre. A részleg nem fogad pszichiátriai kezelés alatt álló személyeket.

Az előjegyzés a betegdokumentáció és a beteg aktuális állapotának ismeretében megtörténik. A felvételt megelőzően szerződéskötésre kerül sor a beteg hozzátartozójával, tekintettel arra, hogy az ápolási osztályon az ellátás ápolási díj ellenében vehető igénybe. Az ápoltak elhelyezésére szolgáló betegszobákhoz akadálymentes fürdető, WC tartozik. Társalgóban lehetőség van TV nézésre, közös foglalkozásokra. 

Az ápolt személyekkel gyógytornász és gyógy-masszőr foglalkozik az erőnlét fenntartása, a mobilitás javítása érdekében.